📋 مقدمة

مرحباً بك في تطبيق مسار iQ، منصة النقل الذكي في العراق. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

📱 المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• رقم الهاتف: لإنشاء حسابك والتحقق من هويتك عبر رمز OTP.
• الاسم الكامل: لعرضه في الملف الشخصي وللتواصل بين الركاب والسائقين.
• الموقع الجغرافي: لتحديد موقعك الحالي ووجهتك وإيجاد أقرب السائقين إليك.
• بيانات الرحلات: تاريخ رحلاتك، المسافات، الأسعار، والتقييمات.
• بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرّف الإشعارات.

🎯 كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم خدمات النقل وربطك بالسائقين المتاحين.
• معالجة المدفوعات وإدارة المحفظة الإلكترونية.
• إرسال إشعارات تتعلق بالرحلات والعروض.
• تحسين جودة الخدمة وتطوير التطبيق.
• الاستجابة لطلبات الدعم الفني.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

📍 بيانات الموقع

يستخدم التطبيق موقعك الجغرافي أثناء استخدام التطبيق فقط لتحديد موقعك وإيجاد السائقين القريبين منك. لا نتتبع موقعك في الخلفية دون إذنك الصريح.

🔒 حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك، تشمل:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول HTTPS/TLS.
• تخزين كلمات المرور والبيانات الحساسة بشكل مشفر.
• تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخوّلين فقط.
• مراقبة منتظمة للأنظمة للكشف عن أي اختراقات.

🤝 مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض المعلومات في الحالات التالية فقط:

• مع السائق المخصص لرحلتك (الاسم ورقم الهاتف فقط).
• مع مزودي الخدمات التقنية الضروريين لتشغيل التطبيق.
• عند الطلب من الجهات القانونية المختصة.

🗑️ حذف الحساب والبيانات

يحق لك حذف حسابك في أي وقت. عند حذف الحساب:

• يتم حذف جميع بياناتك الشخصية من قواعد بياناتنا نهائياً.
• يتم إلغاء تسجيل الدخول من جميع الأجهزة.
• لا يمكن استرداد الحساب أو البيانات بعد الحذف.

👶 خصوصية الأطفال

تطبيق مسار iQ مخصص للمستخدمين الذين تجاوزوا سن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد أي بيانات من الأطفال دون سن 18. إذا اكتشفنا ذلك، سنحذف الحساب فوراً.

🔄 تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.